Il prossimo 15 luglio 2010 entreranno in vigore nuove e più dettagliate norme a difesa dei consumatori che acquistano polizze on line e attraverso call center.
Il nuovo regolamento ISVAP prevede, in particolare, la necessità del preventivo e del consenso esplicito del cliente prima dell'emissione del contratto. Inoltre, le imprese e gli intermediari non potranno utilizzare filtri telefonici o